Všeobecné obchodní podmínky „Chata Na Makově“

Provozovatel: 

Ing. Žaneta Giel Sigmundová, Bařiny 1108, 742 66, Štramberk
info@chatanamakove.com, (dále jen provozovatel)

Zástupce provozovatele: 

Martin Giel, Bařiny 1108, 742 66, Štramberk
info@chatanamakove.com,

tel.: +420 777 654 460 (dále jen zástupce)

Popis: Jedná se o užívání rekreační chaty „Chata na Makově v obci Makov, Makov súpisné číslo 3002, 02356 Makov (dále jen Chata)

 

Vznik smluvního vztahu – rezervace

Na základě souhlasu se Všeobecnými obchodními podmínkami Chaty při rezervaci ubytování provozovatel poskytne ubytovanému (hostovi) přechodně ubytování (právo užívat prostor vyhrazený mu k ubytování, jakož i další ubytovací prostory u Chaty) na sjednanou dobu a za předem stanovenou cenu.

Ubytovaný (host) si objednává pobyt v Chatě písemnou formou (e-mailem), nebo vyplněním a odesláním elektronického rezervačního formuláře na webových stránkách chatanamakove.com, telefonicky nebo osobně.

Podstatné náležitosti pro řádnou rezervaci jsou: jméno a příjmení ubytovaného (hosta), kontakt: email, telefon; v případě právnických osob či fyzických osob podnikajících obchodní firma, IČ, DIČ a kontakt (e-mail, telefon).

Rezervace (objednávka) se stává závaznou okamžikem jejího elektronického potvrzení provozovatelem na emailovou adresu ubytovaného (hosta) a vzniká mezi provozovatelem a ubytovaným (hostem) smluvní vztah.

 

Platební podmínky

Ubytovaný host se zavazuje uhradit cenu za pronájem Chaty a to bezhotovostním převodem. Platba probíhá maximálně do druhého dne do 24.00, po potvrzení rezervace, a to zpravidla na základě faktury zaslané provozovatelem.

Jak to u nás funguje

Maximální kapacita Chaty je 7 osob, včetně dětí. Po dohodě s provozovatelem je možné ubytovat až 8 osob. Kapacita Chaty nesmí být bez vědomí provozovatele překročena. Hosté nejsou oprávněni vodit do Chaty nebo na její pozemek osoby neubytované.

Příjezd: od 16 hod. do 20 hod.
Odjezd: do 10 hod.

Příjezd a odjezd lze měnit pouze po předchozí dohodě se zástupcem.

Vzhledem k tomu, že Chata nedisponuje stálou recepcí, je potřeba, abyste nám sdělili svůj předpokládaný čas příjezdu a odjezdu.

Kontakt: +420 777 654 460  — Martin Giel

Vratná kauce

Ubytovaný host je povinen provozovateli zaplatit před příjezdem do Chaty částku ve výši 400 Eur na účet, který k těmto účelům obdrží.

Bude-li pozemek, Chata a její vybavení předáno provozovateli (zástupci) beze škod, kauce bude vrácena v plné výši. Ztráta klíčů je za poplatek 80 Eur.

Silné znečištění vířivky je za poplatek 80 Eur.

Při pobytu ubytovaný host přebírá Chatu včetně příslušenství bez závad. Případné závady je povinen neprodleně nahlásit provozovateli nebo jeho zástupci. Při nástupu na pobyt předloží hosté doklady totožnosti.

Psi

V Chatě je možné po předchozí domluvě ubytovat i pejsky. Poplatek je 10 Eur /den/pes. Ostatní zvířátka nechejte prosím doma.

 

Místní poplatek

V ceně ubytování není zahrnut místní poplatek. Výše místního poplatku je
1 Eur /osoba/noc.

Částka za místní poplatek bude po ukončení pobytu odečtena z vratné kauce 400 Eur.

Storno podmínky

  • storno pobytu 59 – 30 dní před začátkem pobytu účtujeme poplatek ve výši 50% z ceny ubytování
  • storno pobytu 29 – 14 dní před začátkem pobytu účtujeme poplatek ve výši 70% z ceny ubytování
  • storno pobytu 13 – 0 dní před začátkem pobytu účtujeme poplatek ve výši 100% z ceny ubytování

V případě výjimečných situací může provozovatel od storno poplatku či nároku na náhradu škody zcela či částečně ustoupit, rozhodnout o tomto přísluší výhradně provozovateli.

Ze závažných důvodů může provozovatel souhlasit se změnou rezervovaného termínu bez nároku na zaplacení storno poplatku, o tomto rozhoduje provozovatel.

Výše storno poplatku je vypočítána vždy z celkové ceny rezervovaných ubytovacích služeb objednaných objednavatelem (hostem), a to včetně příplatků, poplatků.

V případě předčasného ukončení ubytování ze strany objednatele (hosta) bez zavinění provozovatele, není provozovatel povinen vrátit objednateli (hostovi) zaplacenou cenu ubytování ani z části. Objednatel (host) bere na vědomí, že takto nevrácená část kupní ceny za předčasně zrušené ubytovací služby ze strany objednatele (hosta) představuje nárok provozovatele na náhradu škody dle § 2330 odst. 2 občanského zákoníku.
Rezervovanou ubytovací službou či rezervovaným ubytováním se rozumí veškeré objednatelem (hostem) objednané ubytování a další služby nabízené provozovatelem v rozsahu jím provedené závazné rezervace a objednávky.

Dodržujte

Hosté jsou povinni udržovat a zanechat Chatu, v čistém a původním stavu. Pro udržení domácího prostředí prosíme u vchodu do Chaty o přezouvání.

Do toalety prosím nevhazujte hygienické potřeby.

Je zakázáno odhazovat odpadky mimo určené místo (odpadkový koš), nebo jinak znečišťovat prostory Chaty. Popelnice na odpad je umístěna u vchodu do objektu Chaty.

Není dovoleno přemisťovat nábytek, vybavení, provádět jakékoliv úpravy a zasahovat do elektrické sítě a jiných instalací. Nábytek z Chaty též není možné přesouvat pod pergolu či do venkovních prostor.

Vířivka

Vzhledem k tomu, že chceme pro naše hosty zachovat vysokou kvalitu relaxace ve vířivce a nechceme používat vysoké koncentrace dezinfekčních prostředků, je nutné dodržovat tyto zásady:

  • před použitím vířivky se vždy osprchujte (nepoužívejte krémy či oleje),
  • ve vířivce nekonzumujte jídlo a nápoje,
  • nevstupujte do vířivky v podnapilém stavu nebo pod vlivem návykových látek,
  • po použití uzavřete vířivku vždy poklopem.

Buďme k sobě ohleduplní. V případě znečištění vířivky (zakalení vody) bude další host ochuzen o možnost ihned ji použít. Údržba a příprava (nahřátí) vířivky trvá cca 10 – 12  hod. V případě nedodržení výše uvedených zásad bude provozovatel nucen účtovat smluvní pokutu ve výši 80 Eur.

Finská sauna

Abychom našim hostům zajistili příjemný a bezpečný zážitek ve finské sauně, je důležité dodržovat následující zásady:

  • Před vstupem do sauny se vždy osprchujte, abyste odstranili nečistoty a pot.
  • V sauně zůstaňte tak dlouho, jak je to pro vás příjemné. Doporučuje se maximální doba pobytu 15–20 minut.
  • Po každém cyklu saunování je vhodné se ochladit (např. studenou sprchou).
  • Před poléváním horkých kamenů vodou se ujistěte, že nikdo není v jejich blízkosti, abyste předešli opaření.
  • Používejte pouze vodu a aromata určená pro saunování. Nedoporučuje se používat krémy či oleje.
  • Po použití sauny se důkladně osprchujte, abyste odstranili pot a předešli podráždění pokožky.
  • Pijte dostatek tekutin, abyste se hydratovali.

Upozornění

  • Dlouhodobé pobyty v horké sauně mohou způsobit přehřátí. Sledujte svou pohodu a vycházejte ven, pokud se necítíte dobře.
  • Saunové kameny mohou dosahovat vysokých teplot a způsobit popáleniny. Udržujte bezpečnou vzdálenost.
  • V sauně nikdy nenechávejte děti či osoby vyžadující dohled bez dozoru.
  • V sauně se nikdy nepohybujte v podnapilém stavu nebo pod vlivem návykových látek.
  • K sauně se přezouvejte a chraňte lavice před potem a znečištěním použitím prostěradel, které máte k dispozici.

Dodržováním těchto pokynů zajistíte bezpečný a příjemný zážitek pro sebe
i ostatní hosty.

Použití finské sauny je účtováno dle spotřebovaných kWh, 1 kWh = 0,5 Eur. Částka za spotřebované kWh bude po ukončení pobytu odečtena z vratné kauce 400 Eur.

Před odjezdem – předání Chaty:

V předem dohodnutý čas host osobně předá provozovateli (zástupci, paní na úklid) klíče od Chaty a provozovatel (zástupce) provede zběžnou kontrolu.

Před odjezdem je host povinen vypnout všechna zařízení Chaty, vyklidit lednici a umýt nádobí (vyklidit/zapnout myčku).

Nadprůměrné znečištění není v ceně standardního úklidu např. bláto na podlaze, špinavá lednice, neumyté nádobí (nezapnutá/nevyklizená myčka), špinavé zdi, nepořádek a odpadky kolem Chaty apod.

V případě neuvedení do pořádku, bude účtována smluvní pokuta ve výši 
80 Eur, která vám bude odečtena z vratné kauce.

Rozbité vybavení

Účtujeme pouze pořizovací ceny. V případě poškození pokojů nebo jiných prostor Chaty je provozovatel oprávněn po hostovi požadovat odpovídající finanční náhradu.

Host je povinen před svým odjezdem nahlásit, zda použil vinotéku a uvést počet a druh zkonzumovaných lahví. Částka bude odečtena z vratné kauce.

Bezpečnost

Provozovatel seznámí nájemce s ovládáním TV, vnitřního krbu, venkovního ohniště / grilu, vířivky a sauny.

Při odchodu z Chaty je host odpovědný za zkontrolování elektrických spotřebičů (vypnutí elektrické trouby, varné desky), vypnutí světel, zavření všech oken. Uzamčení Chaty. V případě použití úschovny na sportovní vybavení, ubytovaný (host) zabezpečí, aby byl objekt v případě odchodu, vždy uzamčen. Host dbá zvýšené opatrnosti při zacházení s ohněm a dbá všech bezpečnostních pokynů a obecných nařízení. Otevřený oheň je možný pouze ve venkovním ohništi, který je k tomuto určen. Při odchodu je nutné ohniště vždy uhasit.

Na venkovním schodišti a na dlažbě je třeba dávat pozor, hrozí nebezpečí poranění, stejně tak dbejte zvýšené opatrnosti v pergole a zahradě, kde je umístěno velké množství kamenů.

Povinností hosta je oznámit neprodleně změny či nedostatky, které nastanou v průběhu pobytu.

Uvnitř Chaty je pod hrozbou okamžitého ukončení pobytu zakázáno kouřit. V celém objektu je také zakázáno užívat drogy či jiné nelegální omamné a psychotropní látky. Každý přítomný je povinen neprodleně ohlásit nebezpečí vzniku požáru, situace vyžadující zásah policie nebo lékařské ošetření a v rámci svých možností učinit vše, aby zabránil šíření požáru či odvrátil hrozící nebezpečí.

Provozovatel nenese odpovědnost za úrazy či škody na majetku způsobené nedostatečným odklizením sněhu okolo objektu nebo pádem sněhu ze střechy.

V ceně pobytu není obsaženo pojištění. Za úrazy a poškození nebo odcizení majetku a odpovědnost za škody způsobené na zdraví a majetku třetí osobě provozovatel neodpovídá. Host musí mít k dispozici v době pobytu nabitý telefon pro případ potřeby.

Nenechávejte děti bez dozoru v objektu ani v jeho bezprostředním okolí. Za jejich bezpečnost a jimi způsobené škody odpovídají vždy zákonní zástupci nebo osoba, která dítě doprovází.